Frequently Asked Questions

よくある質問

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Docs Category: ランクについて

Dランクになる条件はなんですか？
自分が紹介した4人が3000rptの商品を購入していたらDランクになりますが、そのうち1人が退会した場合はEランクに降格しますか？
自分が紹介した4人がセルフバックで3000rptの商品を購入しました。その場合、私はDランクになりますか？

報酬について

報酬はどこから確認できますか？
アフィリエイト報酬の支払日はいつですか？
報酬支払日の朝に口座を確認しましたが、報酬が振り込まれていません。
ビジネス会員の条件はなんですか？
リエントリーポジションの報酬はどこから確認できますか？
セルフバックを利用した場合、報酬をもらえるのは利用した本人ですか？
売上報酬は小さい系列のポイントに10％～20%掛けた金額のはずですが、金額が違います。なぜですか？
一度月初に確認して再度月末に確認したら報酬が変わっていました。なぜですか？
売上報酬の金額が違うのですが、なぜですか？
CAP調整とはなんですか？
退会してもアフィリエイト報酬は入りますか？
自分が紹介した方が退会してしまいました。その方が紹介した方の分の販売報酬は受け取ることは出来ますか？

ランクについて

Dランクになる条件はなんですか？
自分が紹介した4人が3000rptの商品を購入していたらDランクになりますが、そのうち1人が退会した場合はEランクに降格しますか？
自分が紹介した4人がセルフバックで3000rptの商品を購入しました。その場合、私はDランクになりますか？

ポイントについて

ポイントとはなんですか？
ポイントで商品を購入できますか？
1ポイント＝1円で報酬がもらえるのでしょうか？
ポイントはいつ反映されますか？
自分で買った商品のポイントが反映されていません。どこから確認できますか？
セルフバックで得たポイントはマネジメント報酬の対象となりますか？
ユーザー登録者が商品を購入した場合、ポイントはどこから確認できますか？
ユーザー登録者が商品を購入した場合、どの報酬の対象になりますか？

アフィリエイトについて

商品のアフィリエイトをする条件はなんですか？
商品のアフィリエイトをしましたが、自分の成果として反映されません。
自分のSNSで紹介用のURLを載せてもいいですか？
アフィリエイトで得た所得の確定申告はどうしたらいいですか？

チームについて

紹介した人を確認したいのですがどこから確認できますか？
人員マップに紹介者が反映されません。
自分のグループメンバーの配置先を変更できますか？
登録位置を別のグループへ移動したいです。
新規登録者の紹介者・直上者を間違えてしまいました。

商品のお支払いについて

ビジネス会員の月額費用はいくらですか？
支払方法はどういったものに対応していますか？
分割で購入できますか？
お支払いに使えるカードの種類を教えてください。
デビットカードは使えますか？
Vプリカは使えますか？
バンドルカードは使えますか？
スマホ決済は使えますか？
銀行振込で購入しましたが、3日以内に振込できなかった場合どうなりますか？
振込の際に会員IDをつけ忘れてしまいました。入金確認の処理はされますか？
銀行振込で支払った場合のポイント反映について教えて下さい。
営業時間外（土日祝）に銀行振込した場合のポイント反映月について教えてください。
商品を購入しましたが、キャンセルしたいです。
商品代金の返金（クーリングオフ）はできますか？
退会をすると自動的に商品代金も返金されますか？
紹介者の方に返金申請を代わりにしていただいたのですが、返金していただけますか？
領収書の発行は可能でしょうか？

月額課金商品について

月額課金商品を購入しましたが次回の決済はいつですか？
デビットカードで月額商材を購入した場合、翌月もデビットカードから自動引き落としになりますか？
誤って月額課金商品の決済を二回してしまいました。どうしたらいいでしょうか？
クレジットカードの決済に失敗しました。なぜでしょうか？
月額課金商品について決済失敗のメールがきました。どうしたらいいですか？
月額課金サービスを解約したいのですが、どこからできますか？
月額課金サービスを解約したいのですが、解約すると会員専用プラットフォームも退会になるのでしょうか？
月額課金サービスを解約した場合、その時点で内容は見れなくなりますか？
月額課金サービスを解約しました。代金は請求されなくなりますか？
いつまでに停止すれば、翌月分の請求がされないようになりますか？
月額課金サービスの停止を忘れていて月額課金の決済がかかってしまいました。返金はしていただけますか？
解約したのにカード会社から代金を請求されてしまいました。なぜですか？
退会をすると自動的に月額課金商品も解約になりますか？

登録情報について

ハンドルネームで登録してしまいましたが問題ないですか？
外国籍、または海外在住の日本人でも登録・ビジネス活動は可能でしょうか？
法人での登録はできますか？
本人確認書類はアップロードする必要がありますか？
本人確認書類とはどのようなものを提出すればいいですか？
18歳なのですが登録や商品購入は可能ですか？
登録情報の変更はどこからできますか？
現在登録されているクレジットカード情報の確認はできますか？
口座登録ができません。どうしたらいいでしょうか？
口座名義を登録名義とは違う名義で登録することは可能でしょうか？
退会方法について教えて下さい。
退会をすると自動的に商品代金も返金されますか？
退会ボタンを押しても退会できません。
一度退会しましたが、もう一度登録できますか？
アカウントを2つ以上持つことは可能ですか？
初めて登録するはずなのに「既にご登録いただいております」と出ます。どうしたらいいでしょうか？
やり方がわからないので紹介者に自分名義のログイン情報を教えたいのですが、問題はないでしょうか？
自分が死んだ場合、今登録されている情報の相続は可能でしょうか？

登録口座について

報酬受取口座は何が使えますか？
海外口座しか持っていない場合はどうやって報酬を受け取ったらいいですか？
日本の口座が無く、ビットコインの口座で報酬受け取り希望なのですが、ビットコインの口座は登録できますか？
海外口座やビットコイン口座で報酬を受け取る場合、毎月専用フォームから申請する必要がありますか？
報酬受取口座の変更はどこからできますか？
現在持っている銀行口座名義が旧姓です。登録は可能ですか？
口座情報に誤りがあり報酬が振り込まれなかったのですが、振込口座を変更して再振り込みしてもらえますか？

その他

ID・パスワードが送られてきません。
会員サイトにログインする際のID・パスワードがわかりません。
会員サイトログイン画面でID・パスワード相違と表示されます。なぜですか？
商品について教えて下さい。
電話で問い合わせすることは可能でしょうか？
サポートチケットへのログインは、会員プラットフォームのID、パスワードで可能でしょうか？
サポートチケットが送れません。
サポートチケットで問い合わせをしましたが、返信がありません。
3営業日以内の対応とありますが、営業日はいつですか？
契約の書面が届きません。
確定申告をした方がいいのでしょうか？
確定申告をしたいのですが、源泉徴収票を発行してもらえますか？
就労証明書を出していただきたいのですが可能でしょうか？

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